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Gestión por Procesos

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¿Puede una organización transformarse sin que sus personas conozcan lo que se hace y cómo contribuyen a los entregables?

Definitivamente no.

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La Gestión por procesos brinda una visión transversal a todo nivel, permitiendo la innovación para clientes internos y externos, la responsabilidad de cada persona y la integración eficaz con los propósitos estratégicos del negocio.

Moderno y práctico, este programa lleva a resultados inmediatos. 

  • ¿Qué son los procesos? Una visión contemporánea, ágil y entusiasta.

    • pensando en procesos a todo nivel

  • La visión Clientocéntrica

    • nuestros equipos como unidades de servicios, clientes internos y externos

  • Atributos de los procesos

    • técnicas para el manejo de la complejidad

Innovación y Gestión por Procesos en TGS (Transportadora de Gas del Sur)

  • Mapa Estratégico de Procesos

    • métodos para el registro claro y expeditivo

    • métodos para clasificación de la criticidad: ¿por dónde empezamos?

  • Mapeo de Procesos

    • ver lo que no veríamos

    • haciendo uso del Visual Thinking

  • Modelos de Negocio y Procesos

    • casos de innovación y articulación

    • ¿cómo transformar mis procesos para ejecutar eficazmente mi negocio?

    • ¿cómo utilizar procesos para diseñar nuevos negocios?

  • Gestión "por" procesos vs. Gestión "de" procesos. Diferencias y beneficios.

  • Herramientas para hacernos dueños

Innovación y Gestión por Procesos en TGS (Transportadora de Gas del Sur)

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