Design Thinking

Metodología utilizada por empresas de primer nivel que se atreven a estimular a sus personas a pensar diferente. Proveniente originalmente del mundo del diseño, esta disciplina propone que los negocios se repiensen desde múltiples perspectivas -mediante la ejercitación colaborativa y práctica en equipo- para hallar soluciones a problemas que ni sabíamos que teníamos.

¿Los resultados garantizados? Una mejor comprensión de la experiencia de nuestros clientes y una reingeniería de lo que ofrecemos en el mercado para dar y obtener más valor.

  • Pensar de otra manera

    • de la metodología proyectual en ámbitos de diseño a nuestro negocio

    • de la idea a la solución: transformándonos en "doers"

  • Principios del Design Thinking

    • equipos multidisciplinarios

    • formulación de las preguntas correctas

    • storytelling (narrativas)

    • arquetipos personificados (persona creation, método IDEO)

    • proceso co-constructivo

    • visión sistémica

    • elaboración de prototipos

  • El Design Thinking en ámbitos digitales

    • diseño centrado en el usuario (DCU)

    • UX / UI

    • cardsorting

    • wireframes, storyboards

  • Abordajes creativos

    • observación y resignificación

    • foco y fuera de foco, encuadre y desencuadre, construcción y deconstrucción

    • Future Thinking

    • pensamiento lateral

    • creación de escenarios alternativos: por similitud / por confrontación

    • herramientas de CX

  • La creación centrada en las personas: antropocéntrico

    • tendencias del mercado

    • el cliente como socio estratégico

    • obtención de insights

    • intervenciones y evaluaciones de impacto

  • Evaluación conjunta de las propuestas

    • método de los seis sombreros de Edward de Bono

  • El Design Thinking y las metodologías ágiles

    • SPRINT / SCRUM

    • cascadeo - iteraciones

Design Thinking en Ledesma para el desarrollo de nuevos productos

Innovathon - uno de varios eventos del mes de la Innovación

Diseñado para GC (Gestión Compartida - Grupo Clarín)

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